Такси: МЕТЕЛИЦА

МЕТЕЛИЦА

Оценка:
2
Выставлять оценки могут только зарегистрированные пользователи

Адрес: г. Белгород, Карьерный 2-й пер, 10

Телефон: +7 (4722) 50-60-50, +7 (4722) 33-19-33

Просмотров: 7276 | Комментариев: 25

Комментарии

аватар: Вожу такси...

Работаю в Метелице, и

Вожу такси...
07/11/2013

Работаю в Метелице, и впечатления от работы не особо позитивные.
Начну с работы водителей: - В большинстве случаев водителям приходиться работать с вполне адекватными и более менее культурными людьми, основные клиенты это граждане 40 +, молодежи ездит очень мало. Основная масса водителей вполне адекватные ребята которые готовы работать и зарабатывать, будут хамить клиентам лишь в том случае если клиент ведет себя достаточно агрессивно по отношению к водителю.
Диспетчеры такси «Метелица»:- отдельная категория граждан, хамоватые и безпардонные базарные бабы в своем большинстве, как по отношению к пассажирам так и водителям, от того водители и злые бывают, их основная работа, это хамить клиентам и «сливать» нормальные длинные заявки «своим» водителям (очень сильно выражены родственные и дружеские узы).
Руководство:- ему наплевать на всё, сейчас в такси директором какой-то Славик де-юре, де-факто мама Славика Оля. Много раз на собраниях поднимался вопрос слива заявок «своим приближенным» и стоимости заявок для водителей (ранжирование стоимости по фактической сумме а не фиксированная сумма заявки, т.е. минимум заявка 60, 15 рублей за заявку, 15 на бензин при хорошем раскладе, 30 рублей заработал). Ну и контроль за авто, есть в парке парочку 7-ок раздолбанных.
Вопрос: Как при таком раскдаде работать?

аватар: зая

НЕ ЗЛИТЕСЬ!!!

зая
22/02/2013

Не злитесь люди,не обязательно же деньги оставлять в такси метелица,есть же много других фирм,где работают диспетчера и водители ПОКА ЕЩЕ вежливо!!!вот у метелицы номер 50 60 50,а я недавно случайно ошиблась,и набрала 50 60 60,хотя раньше видела этот номер,думала та же метелица,но это не так,это такси МИРАЖ!!!качеству обслуживания метелицы и рядом не стоит!!!диспетчера там вежливые,машины большинство импортные,не старые!!!приезжают быстро,иногда даже телефон в сумочку не успеваю положить,уже звонок,что машина подъехала!теперь когда набираю привычные цифры только в конце 60,про негатив метелицы я даже и не думаю! 50-60-60!!!

аватар: Катринка

Жуть

Катрина
13/12/2012

Я специально потратила пол часа времени на регистрацию, что бы оставить отзыв. Люди, не звоните в это такси, мрак, совдэп. Вечные хабалки диспетчера, кто их набирает и по каким характеристикам - тайна. Снегопад, вызвала такси за 30 мин, зная, что надо ждать, пообещали через 40 мин. Прошел час, потом ушло еще мин 20 что бы дозвонится и в итоге, - у вас никто не брал трубку. Суки, по другому не скажешь, я им даже дозванивалась с сотки, что бы телефон не занимать. Мерзко и неприятно, я бы на месте руководства гнала бы на хрен таких работников, пока они не загубили бизнес. Больше НИКОГДА не вызову ваше такси, пешком лучше пойду и то выйдет быстрее и позитивнее.

аватар: Viktoriia

Раньше пользовалась Метелецей часто 20-25 поездок в месяц. Последнее время качество обслуживания стало просто отвратительным , машину ждать долго, зачастую приезжают раздолбаные семерки, в них садиться страшно, вдруг по дороге развалится, диспетчера хамят. Сегодня просто была последняя капля. Вызов такси в 22.01 , звонок деспетчеру в 22.16 с вопросом :где же такси, ответ:машина выехала, звонок дистпетчеру в 22.25 - где же машина? , ответ- надо подождать минут семь. Мой вопрос:тогда почему не предупредили, что ждать машину 30-40 мин? . В результате машина приехала в 22.38 . За 40мин я могу дойти домой пешком. Так стоит ли тогда такси вызывать? Больше никогда не буду пользоваться Метелецей . Тем более , что выбор такси в нашем городе довольно большой.

аватар: Гость

скажу как постоянный клиент Метелки карта А 27Х9

В ОСНОВНОЙ массе работает нормальный персонал. но ложка дегтя все же есть.

хамство диспетчеров периодически имеет место быть.
часто заказываю на рынок солнечный со стороны Харбина, неделю тому ответ шокировал: молодой человек, мы подъезжаем только на остановку... и брошенная трубка, следом звонок в ту же Метелицу, и другой диспетчер без проблем подает машину ко входу.

многократно!!!!! уже сидя в машине и двигаясь минут 5-10, получаешь звонок от диспетчера "выходите, бла бла серая номер...
и зачем я вышел раньше это извините уже мои дела.
так же многократно после звонка диспетчера: выходите бла бла серая.. до прибытия авто проходило от 10-25 минут
(время вызовов 9.30-16.00 так что про пробки мне читать не надо)

наверное это оттого, что ЕЩЕ только стартуя из северной части города, водитель УЖЕ занимает очередь "НА ГОРЕ"???

не надо угождать всем, достаточно хорошо делать свою работу и вежливо вести себя с клиентом. не вы им а они вам платят.
Если кому надо подробнее рассказать за работу Метелицы звоните 375 305.

аватар: Гость

а я как работник скажу: а как себя ведут обнаглевшие пасажиры, к машине выходят по15минут а потом говорят мне только позванили, чтобы не оплачивать простой, а на самом деле машина приехала сразу а собраться не успели,это другие организации научили едут так быстро!!!

аватар: Гость

попробуйте еще раз увидите разницу, метелка хорошо работает а всем угодить сложно!!!

аватар: Гость

Когда такси только открылось, да было все по другому и отношение к клиентам было лучше, потому, что нужно было такси раскрутить. Но когда директор этого добился, именно он заставляет диспетчеров бросать трубки и не занимать телефон для следующей заявки. Так как почувствовав вкус денег ему теперь не нужно тратить время на чью-то болтовню. Если сам директор хам, то так работают и работники, потому как все под его началом.

аватар: Маруся

такси

Маруся
05/11/2011

Такси "Метелица"- это просто ужас, хамы беспросветные. Раньше намного было лучше, а что сейчас случилось непонятно. Уважаемое руководство, научите своих сотрудников хотя бы разговаривать вежливо с клиентами, для начала!!! Ужас, ужас и еще 1000 раз УЖАС!!!

аватар: Гость

Уважаемый работодатель такси "Метелица".
Если Вы не хотите потерять постоянных клиентов, Вам необходимо провести профбеседу со своими работниками, чтобы были вежлевее и не забывали, что они работают все таки в сфере услуг! А если они у вас такие злые, то увольте их нафиг, т.к. скорее всего эта работа их абсолютно не устраивает. Обслуживание на очень низком уровне. Диспетчера действительно "надели короны", а водители безпренцыпные хамы! Особенно водитель на черном рено, к сожалению, номер не запомнила!!!

аватар: Гость

Такси просто отстой

Гость
07/10/2011

Такси просто отстой!!!!! Водители ХАМЫ!!!! Диспетчера - агрессивные, я бы даже сказала грубые женщины !!! Сервис что с со стороны водителей, что со стороны диспетчеров- желает лучшего!!! Куда смотрит руководство такси? Абсолютно не клиенто-ориентированная компания!!!! Адьюс амигос!!!! Постоянные клиенты НЕ нужны!!!! !
И нифига это не черная реклама, ДРУЗЬЯ пользуйтесь другим такси;) От души вам советую:)

P/S на данном такси терпела хамство 1 год, поездок в мес более 30 шт.!!! Сегодня с утра был полный финиш!!!!!! :-! :-! :-! :-! :-! :-!

аватар: Максим

Да, кстати...Своими

Максим
11/05/2011

Да, кстати...Своими комментами Вы раскручиваете интерес к такси Метелица. Может это Вы его представитель, а?

аватар: Максим

Да просто надоело читать комментарии: "все редиски, а мы хорошие". Можно же просто себя хвалить, о себе рассказывать - какие Вы хорошие. Зачем сразу конкурентов грязью поливать то? И не будет негатива со стороны других. Рома, попробуйте и мир стане ярче вокруг Вас! А если не верите, что я не Ваш конкурент - не нужно. Хотя я также в сфере услуг работаю)))

аватар: Рома

не представитель такси метелица слишком ярко ее защищает... вместо этого лучше бы настроили работу в сфере услуг.....

аватар: Максим

Рома, во-первых, Я не

Максим
04/05/2011

Рома, во-первых, Я не представитель такси Метелица. Во-вторых, я не верю в постоянную грубость каких-либо диспетчеров. Да, мне и в Вашем Нашем)) такси пару раз грубили и такси долго слали и в городском такси. Такие недостатки есть абсолютно у ВСЕХ!
Но вы же постоянно пишете телефон организации, чьими услугами якобы пользуетесь и поливаете грязью конкурента. Грязная реклама, не более. Только скажите, почему именно Метелица, а не другое такси?

аватар: Рома

Максим, какие "черные" методы? научите своих диспетчеров вежливости! ЭТО СФЕРА УСЛУГ! в этой сфере должна быть вежливость, а у вас одна грубость...... а такси 540-540 просто пользуюсь и мне нравится там пока все. я не агитатор, не нужно камни кидать в огород....

аватар: Максим

Ну наконец-то стало ясно, какое такси рекламируется таким "черным" методом!!! Спасибо, Рома!

аватар: Рома

Отстой!

Рома
01/05/2011

Метелица полный отстой! раньше тоже пользовался и был доволен! был еще какой то сервис! но теперь это просто жуть! машину ждать приходится не менее 30 минут. вечно грубый ответ диспетчера! выходишь на улицу, машины нет, говорят подъезжает шевроле серая, а стоит пятерка красная убитая, выходит мужлан с сигаретой в зубах и в грубой форме кого ждете.... садишься в салоне и сразу тошнотворное состояние - салон прокурен насквозь, машина немытая со времен распада ссср, и тошнотворная вонь от водителя....... теперь пользуюсь такси "наше", очень доволен! вежливое общение диспетчеров, чистые автомобили, вежливые водители, приходится иногда тоже ждать машину, но тут хотя бы предупреждают! попробуйте 540-540!

аватар: Гость

Действительно, кто вас на улицу просил выходить?

аватар: Максим

А зачем вообще стоять на улице, если такси не приехало?

аватар: Разочарованная в такси "Метелица"

"Метелица" -это худший

Разочарованная в такси "Метелица"
26/02/2011

"Метелица" -это худший сервис, который я когда либо видела! Такому такси не место на рынке предоставления услуг!!!Мало того, я прождала машину около 40 минут, а она так и не приехал, мне нагрубили диспетчера. В итоге я чуть не опоздала на поезд, так как все-таки верила, что машина приедет, минут 20( из 40!!)ждала на улице, заболела и вообще настроение было испорчено! Мой совет - не обращайтесь в "ненадежные" такси!

аватар: Гость

я ничего не могу сказать, на предыдущее сообщение.... Но "Метелица" все равно лучшая))))

аватар: Гость

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! ВЫЗВАЛИ ТАКСИ, ПРОШЛО МНОГО ВРЕМЕНИ, МАШИНЫ НЕ БЫЛО. НЕСКОЛЬКО РАЗ ЗВОНИЛИ В ТАКСИ, ОТВЕЧАЛИ, ЧТО ПОДЪЕЗЖАЕТ. А ПОТОМ СКАЗАЛИ, ЧТОБ ЗВОНИЛИ В ТАКСИ, КОТОРОЕ ВЫЗЫВАЛИ. ГРУБЫЕ ДЕСПЕТЧЕРЫ, НЕ ПОМНЯЩИЕ АДРЕСА, ИЛИ ОТМЕЧАЮЩИЕ ПРАЗДНИК!!! НЕ СОВЕТУЕМ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ТАКОГО ТАКСИ!!!

аватар: Максим

Да уж....со всеми бывает, меня тоже пару раз кидало так такси....Надеюсь, в будущем мы все получил более качественный сервис!

аватар: ирина9926

Я постоянный клиент вашего такси,пользуюсь уже год вашими услугами,всегда была очень довольна и диспечерами и водителями.....Но 7го января 2011г я разочаровалась.Вызвала такси в 17.45 и вышла на улицу ждать ,думаю как всегда минут 10 и машинка будет,но увы я ошиблась,в 18.00 я решила опять набрать,девушка вежливо сказала что машинка подьезжает,я спросила какая машина и какой номер,когда она поняла что мне еще не звонили и не сообщали номер,то в грубой форме сказала что когда машина приедет,мне позвонят и положила трубку,я была в шоке!Но решила подождать.когда я уже окончательно замерзла набрала еще раз в 18.15 и оказалось что машинка меня ждала и уже уехала,когда я спросила почему же мне не позвонили и не сказали,мне ответила диспечер Наталья что они якобы говорили это когда я звонила второй раз.потом она и говорит,мы машинку остановили идите догонять ее и положили трубку,а куда идти?Ведь машинка уже на трассе.......Всегда думала что это самое лучшее такси,но после этого случая у меня остался большой неприятный осадок!