Заправки: Сеть АЗС "Лукойл" (ООО "ЛУКОЙЛ-Нижневолжскнефтепродукт")

Сеть АЗС "Лукойл" (ООО "ЛУКОЙЛ-Нижневолжскнефтепродукт")

Оценка:
0
Выставлять оценки могут только зарегистрированные пользователи

Мы предлагаем широкий спектр продукции: автомобильные бензины, дизельное топливо, печное топливо, керосин осветительный, мазут, смазочные масла, битумы, сжиженный газ.

Прямые поставки продукции с заводов-изготовителей, собственные региональные склады, развитые дилерская и розничная сети позволяют обеспечить постоянное предложение широкого ассортимента масел и автохимии под торговой маркой «ЛУКОЙЛ».  На протяжении нескольких лет компания занимает лидирующие позиции на рынке Юга России, обеспечивая продуктами нефтепереработки и сжиженными углеводородными газами промышленные и сельскохозяйственные предприятия, а также население регионов.

Одними из ключевых задач ОАО «ЛУКОЙЛ» является совершенствование технологий и переход к мировым стандартам качества. Наша компания первой на рынке перешла на реализацию топлива с улучшенными эксплуатационными и экологическими свойствами, отвечающего всем требованиям европейских стандартов Евро–3, Евро-4.

Список заправок в Белгородской области:

  • АЗС №401, г. Старый Оскол, пр-т Комсомольский (4725) 24-54-85
  • АЗС №402, Белгородский р-н, пос. Политотдельский, а/д "Москва-Харьков", 687 км + 300 м (лево) (4722) 29-20-66
  • АЗС №403, Белгородский р-н, близ с. Нехотеевка, а/д "Москва-Харьков", 702 км + 650 м (лево) (4722) 57-41-94
  • АЗС №404, г. Белгород, ул. Волчанская, 139А (4722) 21-70-72
  • АЗС №405, г. Белгород, ул. Волчанская, 1Б (4722) 30-07-61
  • АЗС №406, г. Белгород, ул. Губкина, 62 (4722) 30-07-41
  • АЗС №407, г. Белгород, ул. Артема 

 

Адрес: Центральный офис: Волгоград, Лесогорская, 85

Телефон: (4732) 77-75-97; (8442) 96-32-00

Просмотров: 21326 | Комментариев: 11

Комментарии

аватар: Гость

АЗС № 406 губкина 62 катю оператора надо уволить
столкнулись с хамством и непрофессионализмом сотрудников. 27.12.2012 в 18 00 (чек № 976) попросили заправить полный бак. Топливо поступало очень медленно, примерно 10 минут, 36 литров, на вопрос почему так медленно, тетка без униформы за кассой проорала, что пистолет или клапан сломаны. На вопрос, как АЗС работает на неисправном оборудовании, был получен совет поискать на трассе другую заправку. На вопрос, где туалет- совет сходить в кусты, так как нет воды и смывать за нами некому. На просьбу дать книгу жалоб и представиться- нецензурная брань. После настойчивой трехкратной просьбы книга жалоб, чеки и сдача были вышвырнуты на стойку. Потом появилась тетя в униформе, сказала, что за кассой - это стажер Наташа, она пока стажируется, поэтому хамит. На вопрос, почему за кассой стажер без присмотра, сказала, что ей некогда, они сливает бензовоз в емкость. На просьбу дать телефон руководства, написала на бумажке 89601382908, сказала, что это секретный руководитель. Мы стали звонить по данному телефону, ответила женщина, сказала, что она простой оператор и попросила ее не беспокоить. Стали писать в книгу жалоб, стажер Наташа в это время кричала:"Пиши!Пиши! Мне пофиг!". На замечание, что так можно растерять клиентов, стажер Наташа рявкнула, что ей никакие клиенты не нужны. Охранник, развалившись на стуле прямо посредине зала, кушал, стажер Наташа громко обсуждала с ним наши внешние данные и наше поведение, а затем сообщила ему, что сахар в кофе она ему уже положила. В общем, такой картины и такого безобразия мы не видели уже давно.
Бензина марки 92 не было, пистолеты были заклеены скотчем и бумагой, одновременно, в нарушение техники безопасности, происходила заправка автомобилей и сливание бензина из бензовоза в емкость. Тетя в одежде с логотипом компании бегала к топливозаправщику и обратно, громко матерясь.
Мы очень часто ездим по этой трассе, всегда пользуемся услугами компании "Лукойл", ищем на трассе логотип компании, всегда были довольны обслуживанием и качеством топлива, но такое встречаем впервые.
Предлагаем руководству обратить внимание на своих сотрудников, которые портят имидж компании, а менеджеру по персоналу внимательнее относиться к своим обязанностям и не допускать к работе с клиентами подобных "наташ".
Копию своего обращения посылаю в головной офис. Надеюсь, что принятые меры обеспечат клиентам компании комфортные и безопасные условия, а также оградят от общения с такими

аватар: Ирина Владимировна

Здравствуйте!я тоже раньше

Ирина Владимировна
17/07/2012

Здравствуйте!я тоже раньше была постоянным клиентам Лукойл,но перешла на другую азс,по причине недолива,заравляясь с подругой до полного бака,а у меня бак 75 литров,мне по какой-то причине влезло почти 82 литра меня это очень удивило,я понимаю ,что везде воруют,но не так как на Луколй!и еще было пару причмн отказаться от этих азс,это хамство,недавание чеков и про сдачу кстати я тоже сгласна у меня было пару раз!!!чаще всего заправлялась в Старом Осколе!!!!

аватар: Гость

Заправлялся на АЗС 234 трасса Вольск-Хвалынск в Саратовской области 2 января 2012 года около 15-00. Персонал АЗС развлекался тем, что направлял авто к одной колонке с двух сторон навстречу друг-другу. Естественно возникали конфликты между водителями так как отъехать от колонки в этом случае невозможно. На замечания персоналу (заправщик, кассир, охрана) реакция "глухого слона" - полная тишина и нежелание разговаривать. Такого не встречал нигде!!! Как это понимать - новая форма забастовки персонала?

аватар: Клиент

№ 405. 308000, г. Белгород,

Клиент
28/11/2011

№ 405. 308000, г. Белгород, ул. Волчанская, 1Б. Тел. (4722) 30-07-61
Думал о "Лукойле" лучше. Но когда в бак емкостью 65 литров и с остатком в нем 12 литров дизтоплива "влил" еще 67, 5 литров (1л=27,9р) просто "крышу" снесло от "хороших" мыслей! Молодцы! Так держать! Понятно стало, что бабосы нужны всем, кроме водителей.

аватар: Максим

Кристина, а как это Вы

Максим
08/10/2011

Кристина, а как это Вы позволяете не давать Вам сдачу? Еще и не 1-5-10 копеек, а 20-100 рублей? Если честно, не верю. Верю, что компания Лукойл экономит на заправщиках, экономит на качестве работы персонала (нет стимула-постоянно очереди и так). Но вот что сдачу не дают не верю)))).

аватар: Гость

Здравствуйте Кристина, напишите пожалуйста свой телефон, Вам помогут в данной ситуации.

аватар: Кристина

На заправочной станции Лукойл в Старом Осколе я постоянный клиент и я заметила что последнее время мне не додают сдачу от 20 рублей до 100 причем одна и та же девушка!!!И когда я ей об этом сказала она мне нахамила,но деньги так и недодала!!!Разберитесь с этим пожалуйста!!если надо потом напишу фамилию,обязательно посмотрю на бейджике!!!

аватар: Максим

А что сподвигло Вас

Максим
03/09/2011

А что сподвигло Вас заправляться через мерник? Постоянный недолив топлива?

аватар: Гость

Заправляясь на Азк 401 мы с женой выявели недолив топлива 200 гр с 10 литров,мы заправлялись через мерник!Старший оператор наорал на нас и сказал что наш мерник бракованый!!

аватар: Максим

Качество на Лукойле самое худшее, это уже проверено. Им плевать на обслуживание клиентов. Почти все водители сами заправляют свои автомобили. На вопрос почему так работники АЗК отвечают, что за 5000 рублей никто не хочет работать. Странно почему такая мизерная зп-разве компания бедная?

аватар: Гость

АЗС № 402 Белгородская обл. 687 км столкнулись с хамством и непрофессионализмом сотрудников. 07.08.2011 в 23.00 (чек № 976) попросили заправить полный бак. Топливо поступало очень медленно, примерно 10 минут, 36 литров, на вопрос почему так медленно, тетка без униформы за кассой проорала, что пистолет или клапан сломаны. На вопрос, как АЗС работает на неисправном оборудовании, был получен совет поискать на трассе другую заправку. На вопрос, где туалет- совет сходить в кусты, так как нет воды и смывать за нами некому. На просьбу дать книгу жалоб и представиться- нецензурная брань. После настойчивой трехкратной просьбы книга жалоб, чеки и сдача были вышвырнуты на стойку. Потом появилась тетя в униформе, сказала, что за кассой - это стажер Наташа, она пока стажируется, поэтому хамит. На вопрос, почему за кассой стажер без присмотра, сказала, что ей некогда, они сливает бензовоз в емкость. На просьбу дать телефон руководства, написала на бумажке 89601382908, сказала, что это секретный руководитель. Мы стали звонить по данному телефону, ответила женщина, сказала, что она простой оператор и попросила ее не беспокоить. Стали писать в книгу жалоб, стажер Наташа в это время кричала:"Пиши!Пиши! Мне пофиг!". На замечание, что так можно растерять клиентов, стажер Наташа рявкнула, что ей никакие клиенты не нужны. Охранник, развалившись на стуле прямо посредине зала, кушал, стажер Наташа громко обсуждала с ним наши внешние данные и наше поведение, а затем сообщила ему, что сахар в кофе она ему уже положила. В общем, такой картины и такого безобразия мы не видели уже давно.
Бензина марки 92 не было, пистолеты были заклеены скотчем и бумагой, одновременно, в нарушение техники безопасности, происходила заправка автомобилей и сливание бензина из бензовоза в емкость. Тетя в одежде с логотипом компании бегала к топливозаправщику и обратно, громко матерясь.
Мы очень часто ездим по этой трассе, всегда пользуемся услугами компании "Лукойл", ищем на трассе логотип компании, всегда были довольны обслуживанием и качеством топлива, но такое встречаем впервые.
Предлагаем руководству обратить внимание на своих сотрудников, которые портят имидж компании, а менеджеру по персоналу внимательнее относиться к своим обязанностям и не допускать к работе с клиентами подобных "наташ".
Копию своего обращения посылаю в головной офис. Надеюсь, что принятые меры обеспечат клиентам компании комфортные и безопасные условия, а также оградят от общения с такими "наташами".